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El Síndrome de Venècia: reflexiones sobre la sostenibilidad turística en las ciudades históricas europeas
02/10/2023
Hoy, las grandes ciudades históricas europeas sufren la "Síndrome de Venecia" en mayor o menor medida. Las grandes ciudades culturales hace tiempo que superaron el umbral de sostenibilidad del turismo. El gran paradigma es esta eterna ciudad italiana, que antes de la pandemia ya recibía 25 millones (...)
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El futuro de las pensiones
03/03/2023
Este año es electoral. Quizás este hecho y el considerable peso político de los pensionistas, un colectivo de 10 millones muy activo en la defensa de sus derechos y altamente movilizado en las elecciones, ha contribuido a que Pedro Sánchez haya incrementado las pensiones un 8,5%. La indexación de (...)
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La gestión de la sociedad digital con IA
24/02/2023
La gestión de la sociedad digital con inteligencia artificial debe guiarse por un marco ético sólido. Es necesario establecer un diálogo global sobre cómo gestionar los impactos sociales y éticos de la inteligencia artificial (IA). Ésta tiene el potencial de transformar profundamente la sociedad, no (...)
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La crisis del agua: un problema de securitización
07/02/2023
La crisis del agua es un problema que cada vez atrae más la atención mundial por su impacto a nivel social, medioambiental, económico o industrial. Otro aspecto que se tiene que tener en cuenta cuando hablamos de la crisis del agua es que se ha convertido en un problema mundial alarmante y aterrador (...)
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El valor de la experiència del cliente (II)
20/12/2022
Cada vez más, la experiencia como clientes nos conduce a un consumismo consciente, en el cual decidimos, más a menudo, qué queremos comprar, cómo lo queremos comprar y por qué lo queremos comprar a partir de distintas consideraciones personales, pero sobre todo de las experiencias vividas (...)
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El valor de la experiencia del cliente (I)
14/12/2022
Como clientes y consumidores, cada vez más disfrutamos de aquellas experiencias que nos hacen revivir momentos memorables. A los alumnos siempre les cuento que la vida la podemos dividir en momentos memorables de vida o de muerte, que es lo mismo que decir en momentos de satisfacción o tristeza (...)
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La burbuja del fútbol
01/12/2022
Finalmente, y después de mucha polémica, ha arrancado el Mundial en Qatar. Este país de Oriente Medio no tiene un sistema político democrático y tampoco respeta los derechos de las mujeres ni de los colectivos de inmigrantes y homosexuales. De hecho, tampoco Rusia, que acogió la última edición del (...)
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Comercio electrónico, una herramienta básica en la internacionalización de las empresas
10/06/2022
En un mundo cada vez más global y tecnológico, el comercio electrónico se consolida cada vez más como canal principal de venta, tanto en la pequeña empresa como en la multinacional. Desde el mundo empresarial se considera de vital importancia una formación activa en las principales herramientas del (...)