Els diferents processos que constitueixen el Sistema de Gestió de Qualitat d'un Centre Universitari són els necessaris per al disseny, assegurament, avaluació i millora de la qualitat de l'activitat docent i l'experiència d'aprenentatge:
Processos estratègics
- PE01_U Definició del Pla Estratègic i la Política de Qualitat
- PE01_U_Pr01 Disseny i seguiment del Pla Estratègic
- PE01_U_Pr02 Establiment i actualització de la Política de Qualitat
- PE02_FBG Definició de la política del PDI
- PE02_FBG_Pr01 Disseny i revisió de política del PDI
- PE03_FBG Definició de la política del PAS
- PE03_FBG_Pr01 Disseny i revisió de política del PAS
- PE04_U Definició del mapa de titulacions: Programació, implantació i extinció de les titulacions oficials
- PE04_U_Pr01 Programació interna de noves titulacions de grau i de màster
- PE04_U_Pr02 Programació interna de dobles titulacions de grau
- PE04_U_Pr03 Programació al Sistema Universitari de Catalunya de noves titulacions oficials de grau i de màster
- PE04_U_Pr04 Implantació de titulacions oficials de grau i de màster
- PE04_U_Pr05 Extinció de titulacions oficials de grau i de màster
- PE05_U Seguiment i millora estratègica
- PE05_U_Pr01 Seguiment de la Qualitat a la UVic-UCC
- PE05_U_Pr03 Recollida de millores i gestió de la documentació de l'SGIQ
- PE06_U Ordenació de la Qualitat dels Programes Formatius en el Marc VSMA
- PE06_U_Pr01 Verificació de titulacions oficials de grau i de màster
- PE06_U_Pr02 Gestió tècnica del Seguiment de la Qualitat de titulacions oficials de grau i de màster
- PE06_U_Pr03 Modificació de titulacions oficials de grau i de màster
- PE06_U_Pr04 Gestió tècnica de l'Acreditació de titulacions oficials de grau i de màster
- PE09_U Polítiques d'Internacionalització
- PE09_U_Pr01 Disseny i revisió de Polítiques d'Internacionalització
- PE07_FCSM Establiment i actualització de la Politica de Qualitat de centre
- PE07_FCSM_Pr01 Establiment i actualització de la Política de Qualitat de centre
- PE08_FCSM Gestió de la Qualitat en el centre
- PE08_FCSM_Pr01 Seguiment de la Qualitat de titulacions oficials de grau i de màster
- PE08_FCSM_Pr02 Acreditació de titulacions oficials de grau i de màster
Processos operatius
- PO01_FBG Captació dels estudiants
- PO01_FBG_Pr01 Accions informatives als estudiants potencials
- PO02_FBG Accés dels estudiants
- PO02_FBG_Pr01 Accés, admissió i matrícula de les titulacions oficials
- PO03_U Definició i seguiment del Model de Formació
- PO03_U_Pr01 Definició i seguiment del Model de Formació
- PO04_U Definició i seguiment del Marc Normatiu Acadèmic
- PO04_U_Pr01 Definició i seguiment del Marc Normatiu Acadèmic
- PO05_FBG Organització i planificació acadèmica
- PO05_FBG_Pr01 Planificació de l'oferta acadèmica de titulacions de grau i màster
- PO13_U Certificació
- PO13_U_Pr01 Tramitació de títols oficials i SET
- PO06_FCSM Desenvolupament de l'ensenyament
- PO06_FCSM_Pr01 Organització de l'oferta anual al centre
- PO06_FCSM_Pr02 Avaluació d'estudiants de titulacions oficials de grau i màster en convocatòria ordinària
- PO06_FCSM_Pr03 Avaluació d'assignatures en extinció de titulacions oficials de grau
- PO06_FCSM_Pr04 Revisió de qualificacions
- PO06_FCSM_Pr05 Avaluació d'estudiants de titulacions oficials de grau en convocatòria avançada
- PO07_FCSM Gestió PDI del centre
- PO07_FCSM_Pr01 Assignació PDI
- PO08_FCSM Gestió acadèmica de les Pràctiques externes
- PO08_FCSM_Pr01 Gestió acadèmica de les pràctiques externes
- PO09_FCSM Gestió acadèmica de la Mobilitat dels estudiants
- PO09_FCSM_Pr01 Gestió acadèmica de la mobilitat OUT-Estudi
- PO09_FCSM_Pr02 Gestió acadèmica de la mobilitat IN
- PO10_FCSM TFG/TFM
- PO10_FCSM_Pr01 Gestió de la matriculació del TFG/TFM
- PO10_FCSM_Pr02 Gestió del seguiment i avaluació del TFG/TFM
- PO11_FCSM Orientació i acció tutorial
- PO11_FCSM_Pr01 Accions de suport i seguiment dels estudiants
Processos de suport
- PS01_FBG Recollida i gestió d'informació per a l’anàlisi i la millora
- PS01_FBG_Pr01 Recollida i gestió de sol·licituds, incidències, queixes i suggeriments
- PS01_FBG_Pr02 Recollida i gestió d'estadístiques i indicadors
- PS01_FBG_Pr03 Recollida de la satisfacció dels grups d'interès
- PS02_FBG Gestió de la informació pública i rendició de comptes
- PS02_FBG_Pr01 Difusió de la informació pública
- PS03_FBG Gestió PDI i PAS
- PS03_FBG_Pr01 Planificació econòmica de recursos per l'activitat acadèmica
- PS03_FBG_Pr02 Incorporació de nou PDI
- PS03_FBG_Pr03 Baixa o reducció de PDI
- PS03_FBG_Pr04 Promoció de PDI
- PS03_FBG_Pr05 Incorporació de PAS
- PS03_FBG_Pr06 Baixa o reducció de PAS
- PS03_FBG_Pr07 Promoció PAS
- PS04_FBG Avaluació, promoció i reconeixement del PDI
- PS04_FBG_Pr01 Avaluació i millora docent del professorat
- PS04_FBG_Pr02 Avaluació de les dedicacions en recerca
- PS05_FBG Gestió tècnica de les pràctiques
- PS05_FBG_Pr01 Tramitació de convenis
- PS05_FBG_Pr02 Assignació i formalització de les pràctiques
- PS06_FBG Formació PDI
- PS06_FBG_Pr01 Assessorament Tecnopedagògic
- PS06_FBG_Pr02 Pla de Formació del PDI
- PS07_FBG Gestió de la Biblioteca
- PS07_FBG_Pr01 Accés als recursos d'informació
- PS08_FBG Gestió tècnica de la internacionalització
- PS08_FBG_Pr01 Gestió dels tràmits de l’estada de mobilitat (OUT)
- PS08_FBG_Pr02 Gestió de documentació després de la mobilitat (OUT)
- PS08_FBG_Pr03 Programa d'acollida i matriculació (IN)
- PS09_FBG Gestió d'infraestructures físiques i digitals
- PS09_FBG_Pr01 Manteniment i detecció de necessitats de recursos materials
- PS09_FBG_Pr02 Manteniment i detecció de necessitats de recursos digitals
- PS10_FBG Gestió de l'orientació per a la inserció laboral
- PS10_FBG_Pr01 Servei d'orientació laboral